Paes & Gregori Incorporadora: Conheça a nossa história

Política de privacidade

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) contém informações sobre o tratamento, incluindo a coleta, o uso, o processamento e o compartilhamento de dados pessoais realizado pela Paes e Gregori Ltda. (“Paes & Gregori”), durante o acesso e a utilização do Site e/ou do Aplicativo (conforme abaixo definido) da Paes & Gregori, por meio dos quais os Usuários (conforme abaixo definido) do Site e/ou do Aplicativo poderão acessar conteúdos disponibilizados pela Paes & Gregori, incluindo informações sobre empreendimentos, contatos de corretores e imobiliárias, e informações similares e relacionadas de interesse dos Usuários (“Conteúdo”).

Esta Política de Privacidade foi implementada de acordo com as obrigações estipuladas pela Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014 (“MCI”), e pela Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2019 (“LGPD”), bem como pelas demais leis e regulamentos aplicáveis ao tratamento de Dados Pessoais dos Usuários (“Legislação de Proteção de Dados Aplicável”).

Essa Política de Privacidade é dividida nos seguintes tópicos:

  1. Definições Relevantes
  2. Objetivo da Política de Privacidade
  3. Informações sobre os Dados Pessoais Coletados
  4. Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros
  5. Bases Legais e Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais
  6. Armazenamento e Proteção dos Dados Pessoais
  7. Transferência Internacional de Dados Pessoais
  8. Direitos dos Usuários, Titulares dos Dados Pessoais
  9. Período de Armazenamento dos Dados Pessoais
  10. Informações de Contato

1. DEFINIÇÕES RELEVANTES:

Para os fins desta Política de Privacidade, os termos iniciados em letra maiúscula, exceto se definidos de outra forma nessa Política de Privacidade ou na Legislação de Proteção de Dados Aplicável, terão os significados abaixo estabelecidos:

1.1.1. Endereço IP: Endereço de Protocolo de Internet, o código atribuído a um terminal de uma rede para permitir sua identificação, definido segundo parâmetros internacionais.

1.1.2. Internet: o sistema constituído do conjunto de protocolos lógicos, estruturado em escala mundial para uso público e irrestrito, com a finalidade de possibilitar a comunicação de dados entre terminais por meio de diferentes redes.

1.1.3. Senha: conjunto de caracteres que pode ser constituído por letras e/ou números, com a finalidade de verificar a identidade do Usuário para acesso à área restrita do Site e/ou do Aplicativo (“Área do Cliente”).

1.1.4. Site e/ou Aplicativo: o site e o aplicativo disponibilizados no endereço www.paesegregori.com.br da Paes & Gregori por meio dos quais o Usuário acessa o Conteúdo.

1.1.5. Usuários (ou “Usuário”, quando individualmente considerado): todas as pessoas físicas que acessem e utilizem os Sites e/ou o Aplicativo. O Sites e/ou o Aplicativo são direcionados a pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos ou emancipadas e totalmente capazes de praticar os atos da vida civil ou os absolutamente ou relativamente incapazes, desde que, nesse caso, estejam devidamente representadas ou assistidas.

2. OBJETIVO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

2.1. A Paes & Gregori preza pela segurança e confidencialidade das informações fornecidas por seus clientes e pelos Usuários. Por esta razão, adotamos as medidas necessárias para resguardar os seus direitos, as quais podem ser encontradas nesta Política de Privacidade.

2.2. Esta Política de Privacidade detalha como Tratamos os Dados Pessoais e demais informações fornecidas pelos Usuários, e explicita como são coletados, acessados, armazenados, utilizados, processados, transferidos e divulgados os seus Dados Pessoais, e ainda, como permitimos que o Usuário, acesse, retifique, apague ou restrinja o Tratamento de seus Dados Pessoais.

2.3. Os conceitos de “Tratamento”, “Controlador”, “Operador”, “Titular de Dados” e “Dados Pessoais” são utilizados de acordo com as definições da LGPD.

2.4. A Paes & Gregori se reserva o direito de periodicamente modificar esta Política de Privacidade de maneira unilateral, comprometendo-se a prontamente atualizar o Site e/ou o Aplicativo com a nova versão.

3. INFORMAÇÕES SOBRE DADOS PESSOAIS COLETADOS:

3.1 Para permitir o acesso a determinado Conteúdo do Site e/ou dos Aplicativo, bem como manter o Site e/ou os Aplicativo operantes e atualizados e manter um bom relacionamento com o Usuário, a Paes & Gregori poderá coletar as informações e Dados Pessoais a seguir indicados.

3.2.1 Informações e Dados Pessoais necessários para a criação de conta de acesso e para utilização de funcionalidades

3.2.1.1 A Paes & Gregori solicitará o fornecimento de alguns Dados Pessoais para a criação da conta de acesso do Usuário no ambiente virtual da Área do Cliente, para fins de cadastro e acesso ao ambiente de personalização, a fim de garantir a execução do contrato entre o Usuário e a Paes & Gregori, bem como para cumprimento de suas obrigações legais. Para tais finalidades, serão coletados os seguintes Dados Pessoais dos Usuários: Nome e E-mail.

3.2.1.2 O Usuário se responsabiliza pela precisão e veracidade dos Dados Pessoais informados no seu cadastro e reconhece que a eventual inconsistência ou irregularidade desses Dados Pessoais poderá implicar na impossibilidade de acesso e uso pelo Usuário do Site e/ou do Aplicativo, bem como fruição dos benefícios eventualmente existentes em nome do Usuário.

3.2.1.3 O Usuário assume inteira responsabilidade pela guarda, sigilo e boa utilização do seu login e Senha cadastrados, isentando a Paes & Gregori de qualquer responsabilidade em caso de uso não autorizado dessas credenciais.

3.2.1.4 O login e a Senha só poderão ser utilizados pelo Usuário cadastrado, sendo expressamente proibido o compartilhamento de login e/ou Senha com quaisquer terceiros, inclusive, sem limitação, com familiares.

3.2.2 Informações e Dados Pessoais coletados durante a utilização do Site e/ou do Aplicativo

3.2.2.1 A Paes & Gregori poderá coletar informações de navegação ou Dados Pessoais dos Usuários, de forma automatizada, a partir de cookies. Os cookies são pequenos arquivos que podem ou não ser adicionados no seu terminal e que permitem armazenar e reconhecer dados da sua navegação.

3.2.2.2 Em sua navegação no Site e/ou no Aplicativo, poderão ser utilizados 03 (três) tipos de cookies:

(a) Cookies de Autenticação: servem para reconhecer um determinado Usuário, possibilitando o acesso e utilização do Site e/ou do Aplicativo com Conteúdo restrito e proporcionando experiências de navegação mais personalizadas. Os Cookies de Autenticação não podem ser desabilitados ou rejeitados, a fim de garantir o funcionamento adequado do Site e/ou do Aplicativo e não coletam Dados Pessoais para fins de marketing.

Os Cookies de Autenticação podem coletar os seguintes Dados Pessoais:

(i) Endereço IP;

(ii) Código ID (IMEI) do aparelho mobile pelo qual o Usuário acessou o Site e/ou o Aplicativo; e

(iii) Informações referentes à data e hora de uso do Site e/ou do Aplicativo por um determinado Usuário, a partir de um determinado Endereço IP.

(b) Cookies de Segurança: são utilizados para ativar recursos de segurança do Site e/ou do Aplicativo, com a finalidade de auxiliar o monitoramento e/ou detecção de atividades maliciosas ou vedadas por essa Política de Privacidade, bem como de proteger as informações do Usuário do acesso por terceiros não autorizados. Os Cookies de Segurança não podem ser desabilitados ou rejeitados, a fim de garantir o funcionamento adequado do Site e/ou Aplicativo e não coletam Dados Pessoais para fins de marketing.

Os Cookies de Segurança podem coletar os seguintes Dados Pessoais:

(i) Localização geográfica;

(ii) Sistema operacional utilizado pelo Usuário;

(iii) Navegador e suas respectivas versões;

(iv) Endereço IP;

(v) Código ID (IMEI) do aparelho mobile pelo qual o Usuário acessou o Site e/ou o Aplicativo; e

(vi) Informações referentes à data e hora de uso do Site e/ou do Aplicativo por um determinado Usuário, a partir de um determinado Endereço IP.

(c) Cookies de Pesquisa, Análise e Desempenho: a finalidade deste tipo de cookie é ajudar a entender o desempenho do Site e/ou do Aplicativo, medir a audiência do Site e/ou do Aplicativo, verificar os hábitos de navegação dos Usuários no Site e/ou no Aplicativo, bem como a forma pela qual o Usuário chegou na página do Site e/ou do Aplicativo (por exemplo, através de links de outros sites, buscadores ou diretamente pelo endereço). Os cookies de Pesquisa, Análise e Desempenho permitem armazenar as preferências dos Usuários e customizar sua experiência na utilização do Site e/ou do Aplicativo, podendo coletar Dados Pessoais para fins de marketing. Esses cookies podem ser desabilitados pelos Usuários, por meio das opções de configuração dos seus respectivos navegadores. Contudo, ao decidir pela proibição do uso desses cookies, o Usuário está ciente e reconhece que é possível que o Site e/ou o Aplicativo não desempenhe todas as suas funcionalidades.

Os Cookies de Pesquisa, Análise e Desempenho podem coletar os seguintes Dados Pessoais:

(i) Localização geográfica;

(ii) Sistema operacional utilizado pelo Usuário;

(iii) Navegador e suas respectivas versões;

(iv) Resolução de tela;

(v) Java (linguagem de programação);

(vi) Reprodutor de flash instalado;

(vii) Endereço IP;

(viii) Código ID (IMEI) do aparelho mobile pelo qual o Usuário acessou o Site e/ou o Aplicativo;

(ix) Informações referentes à data e hora de uso do Site e/ou do Aplicativo por um determinado Usuário, a partir de um determinado Endereço IP; e

(x) Informações referentes às quantidades de cliques e tentativas de uso do Site e/ou do Aplicativo, bem como de páginas acessadas pelo Usuário.

3.4. O Site e/ou o Aplicativo podem conter links para sites de terceiros, que não estão sujeitos às disposições desta Política de Privacidade. É recomendado que os Usuários consultem as políticas de privacidade de terceiros antes de interagir com os seus sites. O Usuário está ciente e concorda que a existência desses links não constitui endosso ou patrocínio de website(s) de terceiros e reconhece estar sujeito aos termos de uso e políticas de privacidade do(s) website(s) respectivo(s).

4. COMPATILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS COM TERCEIROS:

4.1 Os Dados Pessoais coletados durante a utilização do Site e/ou do Aplicativo poderão ser compartilhados com os seguintes terceiros:

  1. Imobiliárias parceiras;
  2. Corretores autônomos;
  3. Analistas de crédito;
  4. Arquitetos responsáveis pelos serviços de personalização.

5. BASES LEGAIS E FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS:

5.1 Consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares e proteção ao crédito:

  • Criação de conta na Área do Cliente;
  • Atendimento ao Usuário que desejar informações ou providências, bem como outras funções de gerenciamento de relacionamento com Usuário;
  • Resolução de questionamentos ou reclamações;
  • Resolução de disputas; e
  • Verificação dos hábitos de navegação dos Usuários no Site e/ou no Aplicativo.

5.2. Legítimo interesse:

  • Melhora da performance do Site e/ou do Aplicativo e medição da sua audiência;
  • Avaliação das estatísticas relacionadas ao número de acessos e uso do Site e/ou do Aplicativo, seus recursos e funcionalidades;
  • Criação de relatórios de uso interno para desenvolvimento de novos serviços e Conteúdo;
  • Identificação dos perfis, hábitos e necessidades para eventuais estratégias da Paes & Gregori;
  • Realização de procedimentos internos de gerenciamento e de negócios, por exemplo, auditorias, gerenciamento de dados principais e verificação de crédito;
  • Realização de análises relacionadas à segurança do Site e/ou dos Aplicativo e aperfeiçoamento e desenvolvimento de ferramentas antifraude;
  • Comunicação entre os Usuários e a Paes & Gregori, inclusive mediante o envio e recebimento de e-mails;
  • Gerenciamento de relacionamento com Usuário; e
  • Resolução de questionamentos ou reclamações.

5.3. Cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos em processo:

5.3.1 A Paes & Gregori Trata Dados Pessoais quando necessário para cumprir as obrigações legais aplicáveis, inclusive com relação aos relatórios financeiros e regulamentares, relatórios de eventos adversos e obrigações fiscais, entre outros ou para fins de exercício regular de direito em processo judicial, administrativo ou arbitral.

6. ARMAZENAMENTO E PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS:

6.1. A Paes & Gregori toma todas as providências técnicas e organizacionais para proteger os Dados Pessoais e dos Usuários do Site e/ou do Aplicativo contra perda, uso não autorizado ou outros abusos, garantindo um nível de segurança compatível com as atividades realizadas pela Paes & Gregori, a saber:

    O Site tem instalado certificado SSL;

    O sistema de gestão do site, CMS, tem controle de acesso com usuário e senha;

    As atualizações dos arquivos do site são feitas através de SFTP/SSH;

    O CRM que armazena os dados tem controle por log de atividades e não permite exportação dos dados em massa.

6.2. Os Dados Pessoais serão armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público. Nós nos esforçamos para proteger os Dados Pessoais que armazenamos, a partir de medidas como (a) adoção de um programa de governança e privacidade; (b) estabelecimento de equipe responsável pela Proteção de Dados Pessoais e um Encarregado de Proteção de Dados; (c) adição dos princípios de “Privacy by Design” e “Privacy by Default” durante a execução das atividades; (d) criação de políticas de confidencialidade com colaboradores; e (e) restrições de acesso aos Dados Pessoais baseado nos princípios “need-to-know” e “least privilege”, dentre outras. Apesar disso, infelizmente não podemos garantir total segurança. O uso não autorizado de contas, falha de hardware ou software e outros fatores fora de nosso controle podem comprometer a segurança dos seus Dados Pessoais a qualquer momento, por isso, precisamos da ajuda dos Usuários para a manutenção de um ambiente seguro para todos.

6.3. Além de adotar boas práticas de segurança em relação a seus Dados Pessoais, estamos à disposição para ajuda-lo caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos Dados Pessoais. Nesse caso, por favor entre em contato conosco através da do email: informacoes@paesegregori.com.br.

7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS:

7.1. A Paes & Gregori não transfere Dados Pessoais coletados no Brasil para outros países. A Paes & Gregori tem sua sede no Brasil e os Dados Pessoais que coleta são mantidos e em servidores localizados no território nacional.

8. DIREITO DOS USUÁRIOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS:

8.1. Ao utilizar o Site e/ou o Aplicativo e fornecer os seus Dados Pessoais, a Paes & Gregori assegurará os direitos previstos na em Legislação de Proteção de Dados Aplicável, a saber:

Acesso: Ter ciência das informações e Dados Pessoais Tratados pela Paes & Gregori no Site e/ou no Aplicativo;

Correção: Solicitar a correção dos Dados Pessoais armazenados no Site e/ou no Aplicativo;

Solicitação de Anonimização, Bloqueio ou Eliminação de Dados Pessoais: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais excessivos, desnecessários ou Tratados em desconformidade com a LGPD, caso em que a Paes & Gregori conduzirá uma análise para verificar o excesso ou qualquer desconformidade no Tratamento de Dados Pessoais e, em caso de confirmação dessa desconformidade, cumprirá com a solicitação efetuada;

Exclusão do Cadastro: Solicitar a exclusão do cadastro realizado no Site e/ou no Aplicativo. Neste caso, é possível que alguns Dados Pessoais permaneçam armazenados para cumprimento das obrigações legais ou para exercício dos direitos da Paes & Gregori.

Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento fornecido para algumas funcionalidades, por meio do opt-out;

Portabilidade dos Dados Pessoais: Solicitar a portabilidade dos Dados Pessoais para outro fornecedor de produtos ou serviços em formato interoperável, como um arquivo txt.

Revisão das Decisões Automatizadas: Solicitar a revisão de uma decisão exclusivamente automatizada e que afete os seus interesses.

8.2. Caso seja necessário, disponibilizamos o contato pelos canais: e-mail informacoes@paesegregori.com.br, ou via whatsapp no número (11) 98753-9815 para o exercício, pelo Usuário, dos direitos previstos nesta Política de Privacidade.

9. PERÍODO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS PESSOAIS:

9.1. Os Dados Pessoais coletados pela Paes & Gregori serão objeto de Tratamento somente pelo tempo que for necessário para cumprirmos com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas, defesa em processos administrativos ou judiciais ou requisição de autoridades competentes.

9.2. Todos os Dados Pessoais coletados serão excluídos quando o Usuário assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para a prestação de serviços pela Paes & Gregori. A Paes & Gregori, no entanto, poderá manter quaisquer Dados Pessoais, mesmo após pedido de exclusão do Usuário, quando existir qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados, ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Paes & Gregori. Para determinar o período de retenção adequado para os Dados Pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos Dados Pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus Dados Pessoais, a finalidade de processamento dos seus Dados Pessoais e se podemos alcançar tais propósitos através de outros meios, bem como os requisitos legais aplicáveis.

10. CONTATO:

10.1. Caso tenha alguma dúvida com relação a nossa Política de Privacidade ou sobre como Tratamos os seus Dados Pessoais, por favor, entre em contato conosco enviando um e-mail para -mail informacoes@paesegregori.com.br, ou via whatsapp no número (11) 98753-9815 para o exercício, pelo Usuário, dos direitos previstos nesta Política de Privacidade.

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